想推動數位轉型嗎?技術、預算、員工等各種配套措施該怎麼準備,才能無痛變革?HR身為企業把關人才的部門,又該如何從徵才到留才,協助打造更科技、更愉快的工作體驗?當更多AI被導入組織,HR又該何去何從呢?【文/曾欣儀 圖片提供/達志影像、東方IC】各種新興科技正在重塑我們的世界,是否企業都準備好變得更Smart了呢?依據戴爾科技公司(Dell Technologies)於2019年1月發表的《數位化轉型指數II》(Digital Transformation Index II),雖然全球78%的企業認同數位轉型應該更全面發展,但也有半數擔心在未來5年內跟不上多樣變化的客戶需求,更有3成的企業擔心會被拋在後面。這些信號正預示著再不變,企業就要落後了!然而,面對即將來襲的數位浪潮,企業、求職者及HR究竟該如何因應?RPA、APP共同出擊 就是要員工有Fu企業想打造數位新體質,舊有的工作習慣與經驗將不再適用,如何讓員工認同、進而擁抱改變?勤業眾信聯合會計師事務所認為,改善工作痛點、還要員工有感最重要!勤業眾信去年就踏上數位轉型的道路,成立「科技創新中心」,廣招資料、科技相關背景的成員加入。科技創新長柯志賢希望改造同仁工作流程,也為顧問部門提供更多新的可能性。像是導入RPA以後,機器人會自動彙整會計師要繳交的Time Report,也能發е-mail提醒遲交的同仁。不只減輕工作負擔,柯志賢說,「這些相關技術跟經驗,都能變成客戶對公司顧問服務的信心和口碑,自己怎麼做就拿給客戶看,這是最直接、最有說服力的。」但是雲端、RPA等,如果不是直接受惠的當事人,可能就對這些改變無感,柯志賢鄭重地說,「想要迎戰下個世代,這是不可或缺的基礎工程。像是一個城市想要持續發展壯大,下水道工程就是少不了的。」為此柯志賢更催生事務所專屬的APP「MyD. Life」,整合了訂餐功能、表單簽核等,讓工作、生活更便利,同仁對科技創新才能更有感、更支持。職涯教練Myca帶路 AI打造過半滿意度談起要讓員工有感,身為全球科技大廠的IBM近年推動HR數位變革、認知型企業,將「員工體驗」放在第一位思考,最終讓員工滿意度普遍提昇5成以上,他們又是怎麼做到的?「解決人的問題才能解決一切事情。」IBM人資長Diane Gherson曾表示,員工工作時的感覺,會影響客戶滿意度,因此HR專家需具備營造員工體驗的能力,讓員工有舒適的工作氛圍。台灣IBM全球企業諮詢服務事業群(GBS)資深顧問協理俞莉蓁進一步說明,從應徵者求職到就職後的職涯規劃,IBM都充分運用自身的AI優勢來全面改造。例如:Watson Recruitment能依職務、適配度列出求職者清單給HR參考;新人在到職前就會被加入Slack群組內,可隨時發問;在學習平台「Your Learning」上完成某些課程及通過考試,更可獲得第三方認證的數位徽章(Digital Badge),增加員工帶得走的個人資產;聊天機器人Myca則是員工的職涯教練,俞莉蓁說,「它會根據員工的技能、興趣與優勢,提供個別化職業發展的建議。」HR的部分工作交由機器人分憂解勞後,更不必擔心會被AI取代,其工作價值將轉為更有競爭力的顧問、策略規劃,俞莉蓁解釋道,「現在與未來的人資工作型態會變成鑽石形─10%行政工作、60%創造員工體驗、30%策略規劃。」交給AI與專業 系統找人才更精準不過,就算意識到該立即啟動組織及HR的數位轉型,如果暫時缺乏預算與資源又該怎麼辦?HRDA智能視頻面試系統主力開發人員洪國恩建議,企業可以從HR單方面切入,先運用AI工具減輕負擔,同時還能找到更適合企業與職務的人。「其實HR在找不同領域人才的時候,比如說資訊、財會、工程方面的人才,因為這不是他們專精的,就無法快速判斷這個人夠不夠專業、是不是適合這個職務。」洪國恩說,「特別是大型企業的HR,因為公司分工分得很細,如果找了一個專業能力不夠的人來,那HR也很無辜啊!」而這個時候就是AI面試官能切入協助的地方。HR可以利用е-mail發送邀請碼,面試者在線上回答面試題目後,系統依面試者的表情、動作等評估其人格特質,並出具報告與錄影供企業進行初篩(First Screening)。邀約真人面試時就能更深入了解這個人,縮短從招聘、選人、用人的時間與流程。而面對數位變革後的HR工作,又該有什麼心理準備?洪國恩再三強調心態很重要,「HR要有不怕新科技、勇於接觸學習的心態。」了解自己、產業 AR+VR體驗上工那麼,對求職者而言又該如何乘上數位轉型的東風,順利贏得聘書?清華大學電機工程學系副教授李祈均建議大家不要把AI想得很恐怖,但可以多強化溝通表達能力來讓自己勝出。「AI面試就是很多自動化判斷的過程,判斷的標準也是人給予的,AI只是判斷得更快、更準。這項改變相當於把紙本履歷換成互動履歷、人體履歷,履歷內容雖然都是自己過往的經驗表現,但HR不只會看你做過什麼,也看你怎麼表達。我講出來的話就代表『我』,我的表達能力就是我的履歷!」勞動部勞動力發展署桃竹苗分署分署長賴家仁也提醒,「好工作不一定適合自己的個性,不管面試工具如何演變,找工作最重要的還是先了解自己。對於AI面試,建議求職者投入更多準備,了解應徵公司的產業定位、產品特性、組織等相關問題及加強專業知能。」但新科技AI、物聯網已大幅改變產業生態與結構,在投入職場前還是要多接觸了解,「大部分的人對職業的了解多半來自就讀的科系或家人親戚的職業,很難了解不同產業的工作。」賈桃樂學習主題館執行長林清雅介紹館內的實物、擴增實境(Augmented Reality, AR)、虛擬實境(Virtual Reality, VR)相關體驗與互動遊戲,從採茶遊戲、模擬面試、無塵室工作體驗等,在求職前搶先試用這些新技術,了解自己與職業才能更精準應徵,一擊即中!根據美世顧問公司(Mercer)發佈的《2019年全球人才趨勢報告》(Global Talnet Trends 2019),有73%的高管預測未來3年會出現重大崩解(Disruption),但2018年這一比例僅為26%,能看出人才市場的風向越變越快。而員工流失和員工信任度下降將是未來1年內的挑戰,因此,HR轉型工作該怎麼推動?「以人為本」又該如何做,才能加速轉換企業組織的DNA?欲知更精彩報導,請看本期《能力雜誌》。【完整內容請見《能力雜誌》2019年6月號,非經同意不得轉載、刊登】


文章轉貼如有侵權請告知我們會立即刪除
無碼做愛影片 無碼性愛 成人圖片 成人做愛 成人文學 成人文章 成人光碟 成人聊天室 成人性爱视频直播 成人用品 成人電影 成人小說 成人影城 成人影片 成人影片下載 成人漫畫 成人網站 成人貼圖區 金合發 金順賽事 金順賽事分析網 抓姦影片直播 處女初夜情直播 聖發娛樂城 北京賽車 博弈 博弈遊戲 通博在線娛樂 通博台灣 通博現金板 通博現金網 通博娛樂 通博娛樂城 通博娛樂評價 通博官方 通博被抓 通博評價 博客網 做愛成人貼圖 做愛性愛姿勢 肛交做愛直播 真人百家 嘟嘟成人網站 星城online 星城娛樂 星城活動 老子有錢 老虎機 球板 球版 情色文學 情色a片下載 情色小說 情色論壇 情趣用品 指油壓按摩 半套指油壓 聊天室 聊天室直播 運彩 運彩現金 同性戀 免費a片下載 免費a片線上看 免費a片直播 免費影片 免費裸體直播 免费性爱视频 日本a片動畫 日本a片卡通 日本美少女寫真集 性虐待影片 性感內衣秀 性感影片 性交性愛兩性做愛直播 全裸美女寫真集 玩運彩 自拍貼圖 自慰成人影片線上看 自慰視頻影片 炫海娛樂城 六合彩 新的娛樂城 台灣情色網 台灣賭神 台灣賭神小古 報牌 色情 色情小說 色情影片 色情漫畫 色情網站 戴子郎 戴子郎團隊 戴子郎投資學院 戴子郎的漏洞投資學 戴子郎百家樂 偷拍藝人走光 偷情聊天室 偷拍直播 偷拍裙底直播 特殊性愛成人影片 現金版 現金版代理 現金版怎麼做 現金版是什麼 現金版詐騙 現金板被抓 現金網 百家樂 080視訊聊天室 168大發網 18成人網站 18禁成人影片 21點算牌 3D色情视频 a片 a片下載 a片動畫電影成人影城 a片免費看 av性愛 av女優 av女優拍片直播 a漫 a漫卡通 hoya娛樂城 h漫 mlb投注 nba投注 sex免費影片 ut聊天室 人妻偷情 九州現金板 九州現金網 九州娛樂 九州娛樂城 九州娛樂評價 一夜情貼圖片區 任你博娛樂城 信用板 女主播偷吃被抓 女主播自慰影片 女主播抓姦直播 女性高潮 娛樂城 娛樂城代理賺什麼 娛樂城優惠 娛樂城推薦 娛樂城活動 娛樂城評價 娛樂城註冊優惠活動 娛樂城註冊送 娛樂城賺錢 娛樂城體驗金 娛樂城送體驗金 威博娛樂城 大發必發網 大發網 天下運動 天下現金 夫妻情侶自拍影片 少女輪姦影片 廁所偷拍 正妹聊天室 正妹性愛片外洩 歐博百家 淘金娛樂城 泰式按摩 油壓舒壓按摩 油壓按摩舒壓泰式SPA 空姐淪為機長洩慾工具 約砲成人交友網站 美容spa 線上博弈 線上免費看a片 裸體寫真自拍 視訊聊天交友 視訊聊天室 視頻聊天室 言情小說 賓館偷拍影片直播 賭神小古學費 賭神小古課程 賭博網站 賭場黑名單 賭金 豆豆聊天室 財神現金板 財神現金網 財神娛樂 財神娛樂城 財神娛樂評價 體育投注 體育分析 首席娛樂城 香港六合彩 龍筋按摩 口交吞精影片 通博 一夜情聊天室
arrow
arrow
    全站熱搜

    tamuadig25 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()